经过十年的大发展

2021-02-03 10:52

破除体制中的条条块块,云台山还创新管理体制,整合了云台山、青龙峡、峰林峡、云台山国际旅行社等旅游资源,成立了云台山旅游(集团)股份有限公司,实现了“众人划桨开大船”。目前,云台山正在加紧运作上市,从而实现公司做大做强。

“不让一位游客受委屈”是每位云台山人牢记在心、践行于行动中的服务理念。为进一步规范旅游服务标准,云台山制定出台了《云台山风景名胜区标准化服务体系》,这是国内唯一的景区服务标准体系,它使旅游服务管理从简单粗放型迈向精细标准化。

去年以来,大资本风云际会云台山,相继引进了京能世贸天阶、河南建业两个50亿元大型综合旅游服务项目和河南豫旅一个5亿元旅游休闲街区项目。这些项目建成后,将大大提升云台山的核心竞争力,进一步拉长旅游产业链条,加快由门票经济、观光旅游向旅游产业经济、休闲度假游的转型升级。

弹指一挥间,经过十年的大发展,座落于太行山南麓的云台山,已从默默无闻的地方小景点成长为全国知名风景区,实现了华丽转身,创造了业内瞩目的“云台山速度”和“云台山效应”。2010年,景区接待游客392万人次,实现门票收入近3亿元,分别是2000年的19.2倍和73.8倍,是惟一进入河南省纳税系统百强的旅游企业。

中国经济网记者了解到,如今的云台山除了集全球首批世界地质公园和国家级风景名胜区、全国文明风景旅游区、国家首批5a级旅游景区等八个“国字号”于一身的光环之外,还有一串串的荣誉:世界杰出旅游服务品牌、中国驰名商标、全国青年先锋号、工人先锋号、首批河南省长质量奖等。“云台山速度”引起业界、学界高度关注,中国地质大学、中央民族大学等多所国内知名高校纷纷设立了产学研基地,研究云台山发展模式。

作为全国旅游景区“厕所革命”的发起者,云台山严格按照“五化”标准建设厕所,景区内所有厕所全部达到三星级以上。为了扮靓旅游环境,打造精品景区,云台山实施了项目带动,先后投资6亿多元,完成了核心景点精品包装、大型生态停车场建设、数字化景区建设和道路沿线绿化等百余项工程。

创新是发展的不竭动力,创新激发了云台山无限活力。除了常规的媒体广告宣传等活动外,云台山还创新宣传营销,展开了“海、陆、空、网”全方位、立体式营销。与海军云台山舰队建立了军民共建,开通了“云台山号”旅游专列,举办了中国云台山国际旅游节、豫韩文化交流年启动仪式等旅游文化活动,建立了韩国——郑州、台北——郑州的“云台山号”旅游航班等直航关系,与大型知名网站建立了合作关系。

中国经济网焦作5月23日讯(记者党涤寰、通讯员崔红星)今年五一小长假期,河南云台山景区游人如织,共接待游客18.64万人次,实现门票收入1737.1万元,分别较去年同期增长12.2%和9.4%,还创下5月1日单日接待游客和旅游车辆数两项最高记录。

服务质量好不好,游客说了算。云台山在售票窗口设立了服务质量评分器,让游客评价和监督服务质量。同时,云台山还成立了旅游行业协会和游客投诉处理中心,严厉打击不法商贩,切实维护游客的合法利益。